자주 묻는 질문

원하시는 답변이 없는 경우, [고객문의 > 1:1 문의] 를 작성해 주시기 바랍니다.

문의하신 내용은 [고객문의 > 문의 답변 조회] 에서 확인 가능합니다.

  • Q

  • 입점신청은 어떻게 하나요?

A

컴퓨존 메인 홈페이지의 최하단 [입점신청]을 클릭하여 접속한 뒤,

상단 [입점신청]을 클릭 후, 정보를 기재해주시면 됩니다

  • Q

  • 입점 시 필요한 서류는 무엇인가요?

A

①법인 사업자인 경우

- 명함(대표자 또는 실무자의 명함)

- 통장 사본


②개인 사업자인 경우

- 명함(대표자 또는 실무자의 명함)

- 통장 사본

  • Q

  • 입점신청 이후 진행상황 확인은 어디서 하나요?

A

컴퓨존 메인 홈페이지의 최하단 [입점신청] 란을 통하여 접속 후, 

[입점신청 결과 조회]에서 확인이 가능합니다.

  • Q

  • 입점 신청하고 나면 어느 정도 시간이 소요되나요?

A

보통 신청일 기준 영업일 7일 이내 연락드립니다.

이후 추가 정보 입력 및 계약서 작성 후 입점이 완료되며

총 소요시간은 약 2~3주 정도 소요됩니다.

보다 빠른 업무 처리를 위해 노력 중이오니 양해 부탁드립니다.

  • Q

  • 입점 신청을 취소할 수 있나요?

A

입점 협의를 진행한 담당MD에게 문의 주시면 가능합니다.


  • Q

  • 입점 문의를 남겼는데 답변은 어떻게 확인하나요?

A

[고객문의] > [문의 답변 조회] 란을 통하여 확인 가능합니다. 

답변에는 영업일 기준 1~3일 정도 소요가 됩니다. 


  • Q

  • 입점 시 수수료가 어떻게 되나요?

A

입점 자체에는 별도의 수수료가 없습니다.

컴퓨존은 수수료 체제의 매입 구조가 아닌 단가 협의를 통해 제품을 구매하는 형식으로 운영되는 전문몰 입니다.

제품 공급 단가는 각 카테고리 별 특성에 따라 다르며,

자세한 내용은 각 카테고리 담당MD와 협의 후 진행 해주시면 됩니다.

  • Q

  • 컴퓨존은 위탁판매업체인가요 사입 업체인가요?

A

위탁(협력사 직발송) 상품 및 사입(컴퓨존 재고매입) 두가지 모두 진행합니다.

  • Q

  • 정산은 몇 개월 단위로 되나요?

A

주 단위로 정산처리해 드립니다.

입점 신청 시, 선택해 주신 결제 요일에 따라 처리됩니다.

  • Q

  • 비밀번호를 모르겠어요

A

1) 1:1문의 > 문의 답변 조회의 비밀번호 분실의 경우,

담당자 곽성근 팀장(02-2077-0614)에게 문의해 주세요.

2) 입점 신청 결과 조회의 비밀번호 분실의 경우,

페이지 하단 비밀번호 찾기를 진행해주시면 됩니다.


※ 담당자 퇴사, 휴대폰 번호 변경 등 비밀번호 찾기 진행이 어려울 경우,

 입점 협의 한 담당MD 혹은 곽성근 팀장(02-2077-0614에게 문의 부탁드립니다.