※제품가격은 변경 시점의 가격이 다시 적용되어, 최종 결제금액이 달라질 수 있습니다.
※쿠폰/적립금 또한 변경 시점에 따라 사용이 불가능할 수도 있습니다.

상품 결제 페이지에서 [결제방법] > [증빙서류]에서 세금 계산서를 발행이 가능합니다.

■ 세금계산서 발행

(1) 개인 사업자는 대표자명 혹은 상호명, 법인 사업자는 상호명으로 입금한 경우에만 발행 가능합니다.

(2) 승인된 사업자에게만 사업자 등록증이 발행 가능합니다.

 ㆍ승인대상 : 신규 사업자 or 선택한 사업자가[사업자 확인 필요]인 회원

 ㆍ승인방법   

   ① [MY컴퓨존] > 사업자등록증/세금계산서 관리에서 신청 (컴퓨존 회원인 경우만 가능)

   ② [1:1문의하기]에서 주문번호, 사업자등록증을 첨부하여 문의 남기기

   ③ 컴퓨존 상담센터(1588-8377)로 주문번호와 사업자 등록증을 전송하기

※ 사업자 승인은 영업일 기준 1일 이내 사업자 등록증 확인 후 승인 처리해드리고 있습니다.

※ 한 사업자에 대해 1번의 승인 절차만 진행하시면 됩니다. 

아이웍스 오버클럭PC는 조립 완료 후 총 7단계의 꼼꼼한 안정화 테스트 거쳐 출고되고 있습니다.

아이웍스 오버클럭 PC를 포함하여 주문하시는 경우 

결제 완료 후 출고까지 영업일 기준 3~4일 정도 소요되는 점 참고 부탁드립니다.

업체직발송 제품은 컴퓨존이 아닌 업체에서 직접 발송하는 제품을 말합니다.

이러한 제품은 대부분 택배 배송만 가능하니 참고 부탁드립니다.

업체직발송 제품은 제품 상세페이지 이미지 우측에 [업체직배송] 표시가 되어 있습니다.

네, 배송 방법을 [방문 수령]으로 선택하여 주문/결제 완료 후 

상품이 준비되면 알림을 보내드리며, 이후에 지점에 방문하여 직접 수령이 가능합니다.

■방문수령 안내

- 배송 방법 중 방문 수령(용산점, 가산점)을 선택하여 원하는 지점에서 상품을 수령 가능합니다.

<방문수령 가능 시간>

평일 : 09:30~19:30 (용산점/가산점)

토요일 : 10:00~13:00 (용산점)           

*금요일 17시 30분까지 예약 및 결제 완료된 건[조립PC(*아이웍스 오버클럭 제외)는 14시까지]은 토요일 수령 가능

[방문수령 안내 자세히 보기 >]

첫 구매 감사 배송비 무료 쿠폰은 컴퓨존에 신규 회원가입 후 첫 구매하신 고객님 대상으로 발급되는 쿠폰입니다.

발급내역은 MY컴퓨존 > MY혜택 > 쿠폰 메뉴에서 확인 가능합니다.

■첫 구매 감사 배송비 무료 쿠폰

- 쿠폰 혜택: 택배 1박스 무료 (2,500원 또는 3,000원)

※ 상품별로 기본배송비가 상이하여 주문하는 상품에 따라 적용 됨

- 발급시점: 회원가입 후 첫 주문건의 상태값이 '상품준비중'으로 변경된 다음날 오전 발급

- 사용기한: 쿠폰 발급일로부터 30일 이내

- 사용조건: 컴퓨존 배송비가 발생하는 상품을 포함하여 주문금액이 5만원 이상이면 사용 가능

  ※ 타 상품할인 쿠폰과 중복 사용 가능. 타 배송비 할인 쿠폰과 중복 사용 불가. 적립금과 중복 사용 가능

- 사용방법: 별도 쿠폰 다운로드 없이  주문/결제 화면에서 자동 적용

네, 컴퓨존에서는 사용하지 않는 중고 상품을 현금으로 보상해드리는 '중고상품 보상판매' 서비스를 운영하고 있습니다.

■ 중고상품 보상판매 서비스

CPU, 메인보드. 그래픽카드, 메모리, SSD, HDD, 모니터, 노트북에 한하여

사용하지 않는 상품이 있다면 컴퓨존에 접수하여 불량 여부 판정 후 현금으로 보상 받으실 수 있습니다.

※유의사항

1. 컴퓨존 회원에 한해 보상 판매 신청이 가능합니다.

2. CPU/메인보드/그래픽카드/메모리/SSD/HDD/모니터/노트북 이 외 상품은 중고 보상 판매 신청이 불가합니다.

3. 컴퓨존에 상품 도착 후 영업일 기준 약 3일 이내로 환급됩니다.

4. 상품이 불량인 경우, 보상판매 불가능하며 배송비가 발생될 수 있습니다.

5. 상품 직접 발송 시 포장 불량으로 인한 파손은 컴퓨존에서 책임지지 않습니다.

6. 시세 단가 표에 없는 상품이어도 보상 매입 대상 상품이면 보상 판매 신청이 가능합니다. (최종 보상 금액은 상품 수령 후 확인 가능)

7. 최종 보상 금액은 예상 보상 금액(시세)과 상이할 수 있으며, 컴퓨존으로 제품이 입고된 날짜의 매입 단가 기준으로 보상됩니다.

8. 신정일로부터 영업일 기준 7일 이내 상품 미도착 시 자동 취소됩니다.

9. 현금으로 환급받은 후에는 취소가 불가합니다.

[중고상품 보상판매 페이지 가기>]

■A/S 접수 안내

1. 서비스센터 방문접수   

평일 09:00~18:00시까지 방문 접수 가능합니다.

(1) 컴퓨존 용산점 : 서울시 용산구 원효로58길 1 

(2) 컴퓨존 가산점 : 서울시 금천구 가산로9길 87

2. 택배접수

주소 : [컴퓨존 서비스센터] 서울시 용산구 원효로2가 50번지 / 연락처 : 1588 - 8377

(1) 제품 포장 후 대한통운(1588-1255)/ 한진택배 (1588-0011)로 연락하여 회수 요청

(2) 편의점 택배, 기타 다른 택배사를 이용하여 제품 발송

3. 택배 회수서비스

(1) [MY컴퓨존] > [A/Sㆍ교환ㆍ반품] > [A/Sㆍ교환ㆍ반품 신청] 클릭

(2) A/S 신청하려는 제품의 주문서 번호 클릭

(3) A/S 수량 및 사유 입력

(4) 회원정보 입력 : 택배 선택 시 회원정보에 입력된 주소지에서 회수됩니다.

(5) A/S 접수 방법 입력

(6) 주의 사항 확인 및 약관 동의 후 접수

※ A/S 접수 시 대상 제품과 ①영수증, ②고객명, 연락처, 제품의 불량 증상을 적은 메모를 함께 동봉해주시면 더욱 빠른 처리가 가능합니다.  

A/S가 완료된 상품은 90일 이내에만 수령 가능하며, 기간 초과 시 폐기 처리됩니다.