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Q

마이크로소프트 윈도우 제품 중 패키지(FPP/처음사용자용)와 COEM(DSP), GGWA의 차이점은 무엇인가요?
■패키지
일반적으로 FPP(Full Packaged Product) 또는 처음사용자용으로 불리는 제품으로, 
윈도우 패키지(FPP)의 경우 정품화 솔루션 라이선스이며, 
기존 불법으로 사용하던 윈도우를 합법화 하는 용도로 구매 가능합니다. 
소유자가 사용할 목적으로 이전 PC에서 완전히 삭제 후 다른 PC에 설치할 수 있습니다.

■COEM
Commercial Original Equipment Manufacturer(구, DSP-Delivery Service Pack). 
‘PC 제조사’ 또는 ‘시스템 빌더’에게 제공되는 라이선스로, 
신형 PC에 윈도우를 사전 설치하여 판매할 용도로 구매 가능한 제품입니다. 
패키지 제품과 달리 불법으로 사용중인 윈도우를 정품화 하는 용도로 구매할 수 없으며, 
맨 처음 사전 설치된 PC이외에 다른 PC에 설치 할 수 없습니다.

■GGWA
Get Genuine Windows Agreement, 약어로 GGWA라고 불리며, 정품화 솔루션 라이선스이며, 
기존 불법으로 사용하던 윈도우를 합법화 하는 용도로 구매 가능합니다. 
CSP 라이선스 형태로 판매되며 이메일로 발송됩니다. 
COEM 제품과 마찬가지로 맨 처음 설치된 PC이외에 다른 PC에 설치 할 수 없습니다. 
 

Q

컴퓨존에 입점 신청은 어떻게 하나요?

컴퓨존은 다양한 업체의 입점 문의를 환영합니다.

200만 컴퓨존 회원을 고객으로 맞이할 수 있는 기회를 함께하세요!

입점과 관련한 안내와 문의 및 신청은 아래의 페이지에서 확인해주시길 바랍니다.


[컴퓨존 입점안내 자세히 보기 >]


Q

컴퓨존의 영업시간은 어떻게 되나요?

■컴퓨존 상담센터  

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■방문 접수 및 방문 수령

방문접수 : 평일 09:00~18:00 / 주말, 공휴일 휴무

방문수령 : 평일 09:30~19:30 평일 09:00~18:00 / 주말, 공휴일 휴무

*위치 

- 컴퓨존 용산점 : 서울시 용산구 원효로58길 1 

- 컴퓨존 가산점 : 서울시 금천구 가산로9길 87


※당일 출고 시간과 상담 가능 시간은 지점마다 상이할 수 있으니 전화 문의 후 방문 부탁드립니다.

[컴퓨존 위치 자세히 보기 >]

Q

개인정보는 안전하게 보호되나요?

컴퓨존은 서비스 이용을 위한 최소한의 정보 만을 요구하며

이용자의 개인정보 보호의 가치에 무게를 두고 개인정보 처리 방침을 철저하게 준수하고 있습니다.

개인정보 처리 방침은 법령과 지침, 서비스 정책의 변화에 따라 갱신될 수 있습니다.


[개인정보 처리방침 자세히 보기 >]



Q

불법복제 소프트웨어를 사용하는 경우 어떤 처벌을 받게 되나요?
법인은 양벌규정에 의해 5천만원 이하의 벌금형에 처해질 수 있으며, 대표와 직접 침해자도 처벌의 대상이 될 수 있습니다.

저작권자가 민사소송을 청구하는 경우에는 법인은 손해배상 또는 민법에 기한 부당이득반환을 하여야 하며, 
침해정지나 침해예방 가처분 신청에 의해 불법복제 소프트웨어의 삭제/폐기가 될 수 있습니다.

따라서, 법인은
 - 형사처벌
 - 손해배상/부당이득반환 및
 - 불법 소프트웨어 삭제/폐기에 따른 새로운 소프트웨어의 구입 등소송에 따른 비용을 지불해야 합니다.
 
이 과정에서 기업이 치뤄야 할 비용은
기본적으로 시장가격의 두배 가량의 금액 (민사 손해배상 + 업무를 위한 신구매금액)에 형사처벌 벌금(5,000만원 이하)과 
CEO 또는 직접 침해 실무자의 처벌(5년 이하 징역/5천만원 이하 벌금)이고,
이에 더해 장기간의 업무 지연, 사기저하, 기업 이미지 훼손 등의 추가 비용이 발생할 수 있습니다.


<출처 : 한국소프트웨어 저작권협회>

Q

고객의 의견을 작성할 수 있는 공간이 있나요?

네, [상담센터] > [고객의 소리]에 일반 문의 및 개선 요청 및 제한 등 의견을 남기실 수 있습니다.

컴퓨존에서는 문의글 등록 시 10분 이내에 확인 후 신속한 답변을 드리고 있습니다.


[고객의 소리 바로가기 >] 


Q

소프트웨어 불법복제 단속에 대비해서 불필요한 소프트웨어를 삭제하려고 하는데, 어떻게 하나요?
협회에서는 하드디스크를 포맷할 것을 권장하고 있습니다.

소프트웨어를 그냥 삭제하는 경우 하드디스크상에 기존 자료가 남을 수 있기 때문입니다. 
복제를 행한 사실만으로도 문제가 될 수 있습니다
사법기간이나 저작권사에 따라서 입장이 다를 수 있기 때문입니다. 
물론 SPC실무상으로는 일반적으로 언인스톨 및 레지스트리 정리를 한 경우 문제를 삼지 않고 있습니다.
보통 소프트웨어의 삭제는 윈도우 >시작 프로그램 메뉴에서 
해당 프로그램의 언인스톨 프로그램 또는 제어판의 프로그램 추가/삭제 프로그램을 이용하면 됩니다.

<출처 : 한국 소프트웨어 제작권협회 홈페이지>



Q

윈도우 불법 제품을 사용중 입니다. 정품화 하려면 어떤 제품을 구매해야 하나요?
불법으로 사용중인 윈도우를 정품화 하는 라이선스는 패키지(FPP), GGWA가 있습니다.

■패키지
일반적으로 FPP(Full Packaged Product) 또는 처음사용자용으로 불리는 제품으로, 
윈도우 패키지(FPP)의 경우 정품화 솔루션 라이선스이며, 
기존 불법으로 사용하던 윈도우를 합법화 하는 용도로 구매 가능합니다. 
소유자가 사용할 목적으로 이전 PC에서 완전히 삭제 후 다른 PC에 설치할 수 있습니다.

■GGWA
Get Genuine Windows Agreement, 약어로 GGWA라고 불리는 제품으로, 정품화 솔루션 라이선스이며, 
기존 불법으로 사용하던 윈도우를 합법화 하는 용도로 구매 가능합니다. 
볼륨 라이선스로 구분되며, 최소 구매수량 5개 이상으로 제한이 있습니다. 
실물이 아닌 라이선스 증서만 제공되며, 볼륨 라이선스 서비스센터를 통하여 제품 등록 및 다운로드 가능합니다. 
COEM 제품과 마찬가지로 맨 처음 설치된 PC이외에 다른 PC에 설치 할 수 없습니다.


 

Q

개인 노트북에 V3 정품을 설치한 경우 회사에서 사용 가능한가요?
원칙적으로 개인 사용자용 V3 Lite의 경우에는 영리를 목적으로 사용하는 것이 허락되지 않습니다.
따라서 개인 노트북이라 하더라도 기업에서 해당 소프트웨어를 사용하는 것은 라이선스 위반이 될 수 있습니다.
그러나 저작권사의 라이선스 정책에 따라 이를 허용할 수도 있으므로, 
V3 제품의 경우 안철수연구소의 라이선스 정책을 먼저 확인해 보시는 것을 권장드립니다.

<출처 : 한국소프트웨어저작권협회>

Q

사용자 편익을 위하여 백업용 복제를 허용되는 것으로는 어떤 것이 있나요?
프로그램저작권자의 보호와 사용자의 편익을 도모하기 위하여 설정된 조항으로서 
프로그램복제물을 정당한 권원에 의하여 소지, 사용하는 자는
프로그램의 정품을 정당하게 구입해서 사용하는 자를 의미하며, 대여사업은 제외됩니다.  
복제물의 사용 중에 멸실, 훼손 또는 변질에 대비하는 경우에만 한정됩니다.

따라서, CD의 도난이나 분실의 경우에는 프로그램데이터의 멸실, 훼손, 변질에만 해당되기 때문에 
저작권법 제101조의5의 규정에 따라 백업용 CD를 폐기하고 정품을 다시 구입해야 합니다.

<출처 : 한국소프트웨어저작권협회 홈페이지>
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