자주 묻는 질문
# 배송조회 # 방문수령 # 중고상품 # 교환 # 세금계산서 # 토요일

Q

민생회복 소비쿠폰 사용이 가능한가요?

컴퓨존은 민생회복 소비쿠폰 사용이 불가능합니다. (온라인, 오프라인 모두)

Q

에코포장이 무엇인가요?

에코포장은 포장재(에어캡) 사용을 최소화 하는 포장 방법으로 일반택배, 경동화물 배송방법 이용 시 선택 가능합니다. (조립PC, 일부 품목 제외)

에코포장을 이용하게 되면 일회용품 사용량이 줄어 포장 부피 및폐기물이 감소하는 장점이 있습니다.


Q

컴퓨존에 입점 신청은 어떻게 하나요?

컴퓨존은 다양한 업체의 입점 문의를 환영합니다.

200만 컴퓨존 회원을 고객으로 맞이할 수 있는 기회를 함께하세요!

입점과 관련한 안내와 문의 및 신청은 아래의 페이지에서 확인해주시길 바랍니다.


[컴퓨존 입점안내 자세히 보기 >]


Q

컴퓨존의 영업시간은 어떻게 되나요?

■컴퓨존 상담센터  


☎ 1588-8377

평일, 토요일 09:00~18:00 (일요일, 공휴일 휴무)


■ 방문 AS접수 및 방문 수령

방문 AS접수 : 평일, 토요일 09:00~18:00 (일요일, 공휴일 휴무)

방문수령 : 평일 09:00~19:30 / 토요일 09:00~18:00 (일요일, 공휴일 휴무)


■ 위치 

- 컴퓨존 용산점 : 서울시 용산구 원효로58길 1 

- 컴퓨존 가산점 : 서울시 금천구 벚꽃로 278 SJ테크노빌


※당일 출고 시간과 상담 가능 시간은 지점마다 상이할 수 있으니 전화 문의 후 방문 부탁드립니다.


[컴퓨존 위치 자세히 보기 >]

Q

개인정보는 안전하게 보호되나요?

컴퓨존은 서비스 이용을 위한 최소한의 정보 만을 요구하며

이용자의 개인정보 보호의 가치에 무게를 두고 개인정보 처리 방침을 철저하게 준수하고 있습니다.

개인정보 처리 방침은 법령과 지침, 서비스 정책의 변화에 따라 갱신될 수 있습니다.


[개인정보 처리방침 자세히 보기 >]



Q

고객의 의견을 작성할 수 있는 공간이 있나요?

네, [상담센터] > [고객의 소리]에 일반 문의 및 개선 요청 및 제한 등 의견을 남기실 수 있습니다.

컴퓨존에서는 문의글 등록 시 10분 이내에 확인 후 신속한 답변을 드리고 있습니다.


[고객의 소리 바로가기 >] 


Q

컴퓨존 사업자 등록증과 통장 사본을 받을 수 있나요?
네, 아래의 주소에서 컴퓨존 사업자 등롱증과 계좌번호(통장 사본)의 메일 전송 및 인쇄가 가능합니다.


[사업자 등록증/ 통장 사본 출력하기 >]

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