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원격지원 서비스가 무엇인가요?


■원격 지원 서비스

컴퓨존에서는 서비스센터를 직접 방문하지 않고도 온라인으로 고객님의 컴퓨터에 발생한 문제를 해결해드리고 있습니다.

- 상담 가능 시간 : 09:00~18:00 (평일) 

※ 토요일은 원격지원이 불가합니다.


※참고사항

(1) 원격지원 서비스를 신청하신 후 컴퓨존 고객센터로 전화를 주시면 원격지원 서비스를 받으실 수 있습니다.

(2) 인터넷이 연결된 고객이라면 누구나 이용 가능합니다.

(3) 포트(9000) 관련하여 방화벽을 사용하는 경우는 신청이 불가능합니다. (ex.은행권등 일부)


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