자주 묻는 질문
# 배송조회 # 방문수령 # 중고상품 # 교환 # 세금계산서 # 토요일

Q

세금계산서는 어디서 발급 받을 수 있나요?


상품 결제 페이지에서 [결제방법] > [증빙서류]에서 세금 계산서를 발행이 가능합니다.


■ 세금계산서 발행

(1) 개인 사업자는 대표자명 혹은 상호명, 법인 사업자는 상호명으로 입금한 경우에만 발행 가능합니다.

(2) 승인된 사업자에게만 사업자 등록증이 발행 가능합니다.

 ㆍ승인대상 : 신규 사업자 or 선택한 사업자가[사업자 확인 필요]인 회원

 ㆍ승인방법   

   ① [MY컴퓨존] > 사업자등록증/세금계산서 관리에서 신청 (컴퓨존 회원인 경우만 가능)

   ② [1:1문의하기]에서 주문번호, 사업자등록증을 첨부하여 문의 남기기

   ③ 컴퓨존 상담센터(1588-8377)로 주문번호와 사업자 등록증을 전송하기


※ 사업자 승인은 영업일 기준 1일 이내 사업자 등록증 확인 후 승인 처리해드리고 있습니다.

※ 한 사업자에 대해 1번의 승인 절차만 진행하시면 됩니다. 


Q

카카오페이로 결제한 영수증 및 세금계산서는 어디서 확인하나요?

■ 현금영수증

카카오페이머니로 결제 시 현금영수증이 발급되며 컴퓨존 MY컴퓨존 또는 카카오톡 또는 국세청을 통해 확인하실 수 있습니다.

ㆍ페이머니로 결제 시 카카오페이 포인트와 함께 사용 가능하며, 포인트에 대해서는 현금영수증이 발행되지 않습니다.

ㆍ현금영수증은 결제 즉시 발행 요청되며 약 15분 정도 소요될 수 있습니다. 발행 이후에 현금영수증 확인 가능합니다.

ㆍ현금영수증은 결제자의 카카오페이에 등록된 현금영수증 발급정보로 발급됩니다.

ㆍ 현금영수증 발급 여부 상관없이 거래확인증은 결제 완료 시 카카오페이에서 즉시 확인 가능합니다.


ㆍ MY컴퓨존 >  MY 주문 > 주문내역 > 주문상세의 <결제정보> 영역 우측 [현금영수증] 버튼

ㆍ 카카오톡 > 더보기 > 카카오페이 > 카카오페이머니 내역 > 내역의 결제탭 > 결제내역 상세의 [현금영수증]

ㆍ국세청 바로가기: https://www.hometax.go.kr/


■ 카드영수증

카드영수증은 카드로 결제 시 자동으로 발급되며 컴퓨존 MY 컴퓨존 또는 카카오톡에서 확인하실 수 있습니다.

ㆍ 카드 결제 시 카카오페이 포인트와 함께 사용 가능합니다.

ㆍ MY컴퓨존 > MY 주문 > 주문내역 > 주문상세의 <결제정보> 영역 우측 [카드영수증]

ㆍ카카오톡 > 더보기 > 카카오페이 > 카카오페이머니 내역 > 내역의 결제탭 > 결제내역 상세의  [카드매출전표]


■ 세금계산서

카카오페이 결제한 주문 건은 세금계산서 발행이 불가합니다.

ㆍ 페이머니로 결제하신 경우 세금계산서가 필요하시다면, 사업자 지출증빙용 현금영수증을 발급받아 대체 증빙용으로 사용해주세요.

ㆍ카드로 결제하신 경우 세금계산서가 필요하신 경우 카드영수증을 사용해 주세요.


영수증 관련 문의는 [카카오페이 문의채널] 문의 바랍니다.

Q

현금영수증, 세금계산서 등 증빙서류 관련 문의는 어디로 해야 하나요?


현금영수증, 세금계산서 등 세금과 관련 자세한 문의는 

국세청에 문의 주시면 보다 빠르고 정확한 답변을 받으실 수 있습니다.


[국세청 바로가기 >]

Q

주문자 정보로만 증빙서류[세금계산서, 현금영수증] 발급이 가능한가요?
주문자 정보 외에 필수 정보가 있는 경우에만 세금계산서 및 현금 영수증 발급이 가능합니다.
- 세금계산서 : 사업자 등록번호 
- 현금 영수증 : 국세청에 등록된 핸드폰 번호 or 지출 증빙용 사업자 번호

Q

소득공제, 지출증빙, 세금계산서의 차이가 무엇인가요?
소득공제용은 개인이 연말정산시 소득공제를 받기 위하여 증빙하는 자료이며,
지출 증빙과 세금계산서는 사업자가 부가가치세 신고를 하기 위한 증빙 자료입니다.
신고 시 방법의 차이만 있을 뿐 매입공제는 같습니다.

Q

네이버페이로 결제한 영수증 및 세금계산서는 어디서 확인, 출력하나요?


네이버페이 결제 증빙서류 발행주체는 "네이버페이" 로 네이버에서 확인/발급이 가능합니다.


■현금/카드 영수증

네이버페이 주문건에 대해서는 네이버페이 홈페이지에서 현금/카드영수증 출력이 가능합니다.

ㆍ[네이버페이 홈> 결제내역>결제상세정보]에서 ‘영수증발급 내역’ 버튼 클릭하여 확인

ㆍ신용카드 매출전표는 신용카드로 결제 시 자동으로 발급

ㆍ현금영수증은 네이버페이 계좌 간편결제, 충전 포인트에 대해서만 발급. 적립 포인트에 대해서는 발행이 불가


■세금계산서

네이버페이 주문 건은 세금계산서 발급이 불가합니다.

ㆍ결제 시 현금영수증 발급 구분을 <사업자 지출 증빙용>으로 선택한 후, 

   사업자 등록번호를 입력하고 발급하면 세금계산서와 동일한 효력으로 사용 가능합니다.


Q

발행 받은 세금계산서를 수정, 취소 하려면 어떻게 해야 하나요?
■세금계산서 수정/변경하는 경우
 - 아직 승인되지 않은 경우 : 반려 처리
 - 승인 처리 된 이후 : 영업담당자 및 회계팀 전화 요청 (익월 10일 이후 취소 불가능)
 - 국세청 전송 후 : 반품의 경우가 아니라면 세금 계산서 취소 불가
                              단, [사업자등록번호 변경]에 의한 수정 세금계산서는 발급 가능합니다.

Q

신용카드영수증 및 지출증빙으로 부가세 신고가 가능한가요?
신용카드 영수증 및 지출 증빙으로도 가능합니다.
부가세법 시행령 제57조 2항과 제32조 3항에 따라 부가가치세 매입세액 공제를 받을 수 있습니다.

Q

세금계산서가 영수가 아닌 청구로 발행된 경우는 어떻게 하나요?


세금계산서의 청구, 영수의 여부는 부가세 신고에서 큰 문제가 되지 않습니다.

컴퓨존은 실제로 현금으로 수령 되지 않고 인터넷뱅킹, 무통장입금 등 기타의 수단을 통해 

대금이 입금된 경우에는 청구로 발행해 드리고 있습니다.


다만, 세금계산서의 영수로 신고하여야 하는 거래처를 위하여 마이페이지에서 영수로 표기된 입금표를 제공하고 있습니다.

[MY컴퓨존] > [MY주문] > [주문내역] > [주문상세] > [주문서 번호] 클릭 시 뜨는

주문상세정보 팝업 내  '결제정보' 영역에서 확인 가능합니다.



※카드 결제인 경우에는 카드영수증으로 대체

Q

하나의 주문서로 여러 장의 세금계산서 발행이 가능한가요?
컴퓨존에서는 한 주문서에 여러 장의 세금계산서 발행은 불가능합니다.
각각의 세금계산서를 원하실 경우에는 주문서를 분리하여 주문해주시길 바랍니다.

찾는 정보가 없다면 아래 서비스를 이용해 보세요.