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환불에 관해 다른 문의 사항이 있으신 경우, 상담센터 혹은 [고객의 소리]를 통해 문의 부탁드립니다.

컴퓨존 상담센터 : 1588-8377

[고객의 소리 바로가기 >]

네, 부분 환불도 가능합니다.

■부분 환불 접수 방법

[MY 컴퓨존] > [MY 주문] > [A/S · 교환· 반품 내역]에서 부분 환불 신청이 가능합니다.

환불을 원하시는 상품만 선택하여 환불 접수해주시길 바랍니다.

인터넷 접수가 어려우신 경우 상담센터 및 [고객의 소리]를 통해 문의를 남겨주시면 처리해드리겠습니다.

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이체확인증은 은행을 통해 이체한 정보가 상세히 기재된 서류를 의미합니다.

이체확인증에는 '입/출금 계좌번호, 예금주명, 입금금액, 입금시간, 입금자 메모가 표기 되어있습니다.

컴퓨존에서는 정확하고 안전한 환불 진행을 위해 아래와 같은 사유에서는 이체확인증을 요청 드리고 있습니다. 

(1) 환불 금액이 100만원 이상인 경우

(2) 입금자명이 환불 요청하신 계좌의 예금주명과 상이한 경우

(3) 법인 사업자 세금계산서 발행 후 대표자 명으로 환불 받으실 경우

은행 별 이체확인증 확인 방법 안내 드립니다.

*국민은행(1599-1771) www.kbstar.com > 이체 > 계좌이체결과조회 >

 출금 계좌번호, 조회기간 설정 후 조회 > 이체내역 중 해당내역 체크 > 이체확인증 건 별 출력

*신한은행(1599-8000) > 신한은행 홈페이지 로그인 > 이체 > 이체결과 조회 클릭 >

 조회 계좌번호, 조회 기간 설정 후 조회 > 이체내역 중 해당내역 인쇄 버튼 클릭 > 화면 인쇄 클릭

*우리은행(1599-0800) > 이체 > 이체결과조회 > 계좌번호, 조회기간 설정 후 조회 >

  이체내역 중 해당내역 체크 > 이체확인증 건 별 출력

*농협(1588-2100) > 이체 > 이체결과조회 > 즉시이체결과조회 > 조회기간 설정 후 조회 >

 이체내역 중 해당내역의 계좌번호 숫자 더블클릭 > 이체결과 상세 화면 캡쳐

*기업은행(1566-2566) > 이체 > 이체결과조회 > 계좌번호, 조회기간 설정 후 확인 >

 이체내역 중 해당내역 체크 > 상단 확인증 및 증명서 발급 > 증명서발급 클릭

*하나은행(1588-1111) > 이체 > 이체결과조회 > 계좌이체내역조회 >

 출금계좌번호, 조회기간 설정 후 조회 > 이체내역 중 해당내역 체크 > 하단 이체확인서 클릭 > 이체확인서 화면 캡쳐

*카카오뱅크 > 카카오뱅크 어플 > 우측하단 점 세 개 클릭 > 이체내역조회 클릭 > 

 이체내역 중 해당내역 클릭 > 좌측하단 영수증 아이콘 클릭 > 이체확인증 화면 캡쳐

*토스 > TOSS 어플 > 우측 하단 三 전체메뉴 클릭 > 고객센터 > 입금확인증 요청 >

 해당내역 체크 > 발급받기 > 다운로드 또는 화면 캡쳐