자주 묻는 질문
검색
# 배송조회 # 방문수령 # 중고상품 # 교환 # 세금계산서 # 토요일

1588-8377

월~토 09:00~18:00

일요일, 공휴일 휴무

전체 배송방법 배송조회 배송변경 배송비 오배송/파손 방문수령 퀵서비스 업체직발송

Q

배송방법을 변경할 수 있나요?

배송방법 변경을 원하시는 경우, 취소 후 원하는 배송방법으로 재주문해 주셔야 합니다.

추가 문의가 있으신 경우, 상담센터 또는 고객의 소리로 문의해 주세요.


Q

지정된 날짜/시간대에 상품을 수령할 수 있나요?


상품 주문 시 [추가 요청사항 입력]에 희망하는 배송 일자와 시간대를 

적어 주시면 최대한 맞춰서 발송해드립니다.


퀵 배송의 경우 원하는 날짜와 도착 시간을 남겨 주시면 맞춰서 배송해드리고 있습니다.

단, 택배 배송의 경우 발송일 지정은 가능하나 

상품 수령일과 시간대는 배송지역 및 택배사의 사정에 따라 달라질 수 있으므로 조정이 불가함을 양해 부탁드립니다.


Q

컴퓨존 박스가 아닌 무지박스 포장 발송이 가능한가요?
컴퓨존은 안전한 배송을 위하여 자체 규격 박스를 사용하고 있습니다.
단, 개별박스로 포장되는 케이스, 모니터, 프린터 등의 상품 및 외부업체 직 배송 상품을 제외하고는 
요청 시 무지박스 포장 발송도 제공해드리고 있습니다.
상품 주문 시 [추가 요청사항 입력]부분에 "무지박스 포장" 을 기재 부탁드립니다.

Q

발송처를 컴퓨존이 아닌 다른 상호명으로 변경 가능한가요?
상품 주문/결제 시 [선물하기] 서비스를 신청하시면 주문자 상호명은 변경하실 수 있습니다.
단, 발송지와 연락처은 변경이 불가합니다.

■선물하기 서비스
주문 페이지에서 주문자 정보 > [선물하기]를 체크한 후 주문자의 정보를 수정하시면
입력하신 정보로 주문자명이 표기되어 발송됩니다.




 

1

찾는 정보가 없다면 아래 서비스를 이용해 보세요.